住客点评>>
-
好评地理位置较佳,距离地铁9号线及上海第一八佰伴均很近;房间很大,比较干净,以后有机会还...
-
好评房间挺大,服务挺好,品质一般。
-
好评酒店除了位置不错和房间面积比较大以外,其他各方面都是星级以下的等级!除世博期间外,真...
-
好评还不错,价格合适。地点很方便,周边什么都有。
-
好评很干净床也蛮大的。设施也不错,旁边去逛街很方便的。地段很好。价格也合适。服务也很好哦...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
上海鸿禧菁英商务酒店交通指南
酒店地处陆家嘴金融商业区,步行约780米可至地铁9号线商城路站1号口,步行约980米地铁2号线\4号线\6号线世纪大到站12号出口,出行便利。
- 至第一八佰伴步行约5-10分钟;
- 浦东世博园3公里,乘坐出租车10分钟;
- 距离东方明珠约4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离新国际博览中心约6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离豫园约4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海浦东国际机场约42公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离上海虹桥机场约20公里,乘坐出租车约35-40分钟;
- 距离上海火车站约10公里,乘坐出租车约20-25分钟。